FAQs
SOBRE LOS PRODUCTOS
Todas nuestras piezas se diseñan y elaboran artesanalmente en nuestro taller de Arenys de Mar, combinando tradición joyera y técnicas actuales.
Sí. Trabajamos exclusivamente con oro, plata de ley y piedras naturales seleccionadas por su calidad y origen responsable.
Por supuesto. Ofrecemos servicio de personalización en grabado, tamaño, materiales y diseño. Solo tienes que contactar con nuestro taller.
Sí, cada pieza incluye su certificado y una presentación artesanal ideal para regalo.
Evita el contacto con perfumes o productos químicos y guarda tus piezas en su estuche original. Incluimos una guía de mantenimiento con cada compra.
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SOBRE PAGOS Y ENVÍOS
Aceptamos pagos con tarjeta, Bizum y transferencias bancarias seguras a través de nuestra pasarela de pago certificada.
Los pedidos se envían desde nuestro taller y llegan en 24-72 horas dentro de España peninsular.
Sí, realizamos envíos a toda Europa. Los plazos y costes se calculan automáticamente en el proceso de compra.
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción. La pieza debe estar en su embalaje original y sin usar.
Sí, en España peninsular. Para devoluciones internacionales, el cliente asume los gastos de envío.